Momentum Design
Patiëntgerichte beslissingshulp
Patiëntreis in kaart gebracht bij een complex aneurysma van de aorta, die aangeeft welke informatie wanneer nodig is voor besluitvorming.
De uitkomst
Met een frisse blik keken we naar een vraagstuk van het LUMC. Het ging om een complexe operatie van een aneurysma van de aorta waarbij de beslissing over wel of niet opereren niet alleen door de chirurg gemaakt moet worden. Door in gesprek te gaan met patienten en verschillende zorgmedewerkers in het operatie traject konden we de patientreis in kaart brengen. Daardoor konden we precies zien op welke momenten de patiënt informatie nodig heeft en wat voor informatie dat moet zijn. Hierdoor is het LUMC weer een stap verder in het continu verbeteren van patiëntbeleving.
Bekijk publicatie!